Comment mesurer une campagne de flyers ?
Un imprimé peut être parfaitement distribué sans que vous sachiez ce qu'il a rapporté. Quelques dispositifs simples, décidés avant l'impression, suffisent à rendre la campagne mesurable — sans jamais prétendre mesurer chaque lecture individuelle.
Cinq dispositifs à mettre en place avant d'imprimer
- Un QR code vers une page dédiée à la campagne, distincte de votre page d'accueil.
- Une URL courte ou un lien traçable, propre à ce flyer, pour compter les visites qui en proviennent.
- Un code promo ou un coupon à présenter en caisse, sur place ou par téléphone.
- Un numéro de téléphone ou une adresse e-mail utilisés uniquement pour cette campagne.
- La question systématique posée à l'accueil : « comment nous avez-vous connus ? »
Comparer un avant / après plutôt que chercher un chiffre absolu
La méthode la plus honnête consiste à comparer l'activité d'une zone avant et après la distribution, ou à comparer deux secteurs comparables dont un seul a été distribué. Cela donne une tendance exploitable, plus fiable qu'un chiffre unique qui prétendrait mesurer un « taux de lecture ».
Suivre les demandes entrantes
Notez chaque appel, chaque visite en magasin et chaque message reçu pendant la période de la campagne et les semaines qui suivent, en indiquant chaque fois la source évoquée par le client. Ce carnet simple, tenu sur plusieurs campagnes, devient au fil du temps votre meilleur outil de comparaison.
Ce que le suivi GPS prouve — et ce qu'il ne prouve pas
Le suivi GPS des tournées et le rapport de campagne indiquent les secteurs réellement parcourus par nos équipes : c'est la preuve de distribution, qui répond à la question « la tournée a-t-elle bien eu lieu ? ». Ce suivi ne permet en revanche pas de garantir qu'un flyer précis a été déposé dans une boîte précise, ni de mesurer la lecture par l'habitant. Cette limite doit être posée clairement avant d'interpréter des résultats commerciaux : le GPS valide l'exécution de la tournée, pas l'effet du message.
Questions fréquentes
Peut-on savoir exactement qui a lu son flyer ?
Non, et il faut être honnête là-dessus : aucun dispositif ne permet de mesurer chaque lecture individuelle d'un imprimé non adressé. On mesure des retours (appels, visites, scans, commandes), pas des lectures.
Le suivi GPS des tournées prouve-t-il qu'un flyer a été lu ?
Non. Le GPS prouve que le livreur est passé dans le secteur et que la tournée a été effectuée comme prévu. Il ne prouve ni le dépôt dans une boîte précise, ni la lecture par l'habitant : c'est un suivi de tournée, pas une preuve individuelle de dépôt.
Quel est le dispositif le plus fiable pour mesurer les retours ?
Le code promo ou la question posée à l'accueil (« comment nous avez-vous connus ? ») donnent en général les résultats les plus exploitables, car ils obligent le client à se référencer lui-même au moment du contact.
Le QR code est-il vraiment utilisé par les habitants ?
Oui, à condition qu'il mène directement à une page utile (réservation, menu, offre, formulaire) et non à la page d'accueil générale du site, qui dilue l'intérêt du scan.
Comment isoler l'effet du flyer des autres canaux de communication ?
En distribuant sur un secteur et pas sur un secteur comparable voisin, puis en comparant l'activité des deux zones sur la même période. C'est la méthode la plus simple pour approcher un avant/après fiable.
Combien de temps faut-il pour mesurer les effets d'une distribution ?
Une partie des retours arrive dans les jours qui suivent, mais un imprimé conservé chez l'habitant peut générer un contact plus tard. Prévoyez une fenêtre de mesure d'au moins quelques semaines avant de conclure.
Faut-il changer de dispositif de mesure à chaque campagne ?
Non, il vaut mieux garder le même indicateur d'une campagne à l'autre (même code, même question) pour pouvoir comparer les résultats dans le temps plutôt que de changer de méthode à chaque fois.
Mettre en place une campagne mesurable
Devis en ligne immédiat avec le simulateur, ou par téléphone du lundi au samedi, 10h – 17h.